VAGABOND AGENCY × БРИТАНСКИЕ ПЕКАРНИ × ООО «ФЛЭТ УАЙТ»
Подготовлено: Мургулец Евгений · ООО «Флэт Уайт» · 7 мая 2026

Новое приложение «Британские пекарни» — место тёплых ритуалов в твоём кармане.

Концепция, основанная на брендбуке Vagabond Agency, UX-аудите текущего продакшена и анализе конкурентов категории.

1.9 → 2.6
заказов на пользователя в месяц (цель к концу 2026)
139К
пользователей · 25К заказов · средний чек 1,245 ₽
28% → 40%
retention возвратных клиентов (цель к концу 2026)
5 паков
приоритезированный backlog на 2 квартала
9:14📶 100%
УТРО · ВТОРНИК
Доброе утро, Евгений.
Твой обычный готов?
☕
Утренний
🥐
После сада
🎂
Праздник
🪑
Своё место
+
Шаблон
4
Навынос
Доставка
В кафе
📍
ЗАБРАТЬ В
Малая Конюшенная, 2 · 5 мин
↻
3
⚡ Заказать как обычно
Утренний — 320 ₽
Капучино на овсяном · Круассан с шоколадом
Повторить → 1 тап
🥐
Завтраки
17 видов
5
📍
Я на месте
Готовим как зайдёшь
🍰
Торты на заказ
⭐
Лояльность
📰
Истории
🏠
1 2
ЭКРАН 01 — ГЛАВНАЯ

Контекстная главная: 4 ритуала вместо лестницы блоков

Брендбук Vagabond говорит: «БП — место тёплых ритуалов». Делаем главную, которая знает, какое сейчас время дня и что ты обычно заказываешь. Утром — кофе+круассан. В обед — бизнес-ланч. Вечером — торт.

1
Контекстный hero по времени дня
9:14 утро → «Доброе утро, твой обычный?» / 11:30 → «Успей забрать обед» / 17:00 → «Торт на вечер?»
📊 UX-аудит P0🆕 наша идея
2
Stories «Шаблоны» = 4 канонических ритуала
Утренний / После сада / Праздник / Своё место — каждый = saved order, который тапом ставит в корзину готовый заказ. Красная рамка из брендбука («если рамки — то только чтобы за них выходить»).
📕 Брендбук☕ Кофемания
3
«Заказать как обычно» — главная P0-кнопка
Решает падение «заказов на пользователя» с 2.4 до 1.9. Один тап → готовая корзина → checkout. Карточка живёт в hero-зоне, а не где-то в профиле.
📊 UX-аудит Pack 3
4
Persistent picker «Доставка / Навынос / В кафе»
Этот блок есть на каждом sales-экране, помнит выбранный адрес и кафе. Закрывает ux-баг текущего приложения «нужно вернуться, чтобы поменять адрес».
☕ Кофемания паттерн
5
«Я на месте» вынесен на главную
Killer-фича сейчас спрятана в статусе заказа. Превращаем в маркетинг-pixel: «БП — кофе, который не остыл». Уникальное преимущество vs Шоколадницы и Cofix.
📊 UX-аудит — спрятанный козырь #1
🦁 БРИТАНСКИЕ ПЕКАРНИ × 1995 🦁
9:14📶 100%
← Меню
Завтраки
17 позиций · средний чек 280 ₽
4
Навынос · Малая Конюшенная, 2
7 мая, 10:00–12:00
Изменить
🔍
⚙ 1
Все
Без глютена
Детское
Веган
Горячее
17 позиций 🔽 По популярности
🥐
Хит
♡
Круассан с шоколадом
325 ккал4 / 18 / 38
220 ₽
+
2 3
🥗
Веган
♡
Овсянка с ягодами
290 ккал8 / 6 / 52
240 ₽
+
🍳
Новинка
♡
Английский завтрак
510 ккал22 / 28 / 36
490 ₽
+
🧁
♡
Запеканка творожная
250 ккал14 / 9 / 28
250 ₽
+
🏠
ЭКРАН 02 — КАТАЛОГ

Каталог, который закрывает 5 P0-проблем одним экраном

UX-аудит показал: 17 позиций без фильтров, без КБЖУ, без аллергенов, без сортировки, без cart-icon. Этот экран решает всё это сразу.

1
Фильтры по диете и аллергенам
Без глютена / Детское / Веган / Горячее — стандарт премиум-сегмента, особенно для женщин 25-44 на ЗОЖ (60% выручки).
📊 UX-аудит P0 Pack 4
2
Тэги «Хит / Новинка / Веган» прямо на тайле
Сейчас на тайле нет вообще никаких меток — пользователь не понимает что популярно. Тэги работают как навигация.
📊 UX-аудит P0☕ Кофемания
3
Cart-icon на каждой карточке + КБЖУ под названием
Закрывает главный UX-gap текущего приложения: «нет иконки корзины — слепое пятно между Продуктом и Оформлением». Один тап = в корзине.
☕ Кофемания паттерн📊 UX-аудит P0
4
Persistent picker остаётся виден
Под header'ом всегда видно «куда / когда» — можно изменить, не выходя в корзину.
☕ Кофемания
📕 Из брендбука: фон карточек — beige `#F1EDE6`, карточки premium-блюд (детальный экран) — dark brown `#4A4743` (см. header). Photos с эффектом mix-blend-darken.
МЕСТО ТЁПЛЫХ РИТУАЛОВ · С 1995 ГОДА
9:14📶 100%
🥐
←
♡
★ 4.8 · 132 отзыва · популярен в утренний пик
Круассан с шоколадом
Слоёное тесто на сливочном масле с бельгийским тёмным шоколадом. Подойдёт детям. Свежая выпечка каждое утро в 7:00.
Содержит молоко
Может содержать орехи
Свежая выпечка
1
325
ккал
4 г
белки
18 г
жиры
38 г
углев.
Часто берут вместе 3
☕
Капучино овсяное
220 ₽
🍵
Чай Английский завтрак
180 ₽
🍯
Мёд порция
60 ₽
4
Утренний сет
Круассан + капучино — экономия 60 ₽
380 ₽
−
1
+
В корзину 220 ₽ 5
2
ЭКРАН 03 — КАРТОЧКА ТОВАРА

Карточка-витрина: социальное доказательство, КБЖУ, аллергены, апселл

Сейчас на карточке нет КБЖУ, аллергенов, рейтинга, фото-карусели, избранного, up-sell. Закрываем все 6 пунктов. Главная цель — поднять AOV через bundle и часто-вместе.

1
КБЖУ + аллергены — стандарт премиум
Критично для женщин 25-44 (60% выручки) на ЗОЖ. У Хлеба Насущного — есть. У Шоколадницы — частично. У Starbucks — полностью. У БП сейчас — ноль.
📊 UX-аудит P0 Pack 4
2
Сохранить в избранное + фото-карусель с dots
Избранное — фундамент для будущего раздела «Любимое». Карусель показывает блюдо с разных ракурсов + макро.
☕ Кофемания📊 UX-аудит P0
3
«Часто берут вместе» — горизонтальный апселл
Поднимает средний чек без агрессии. Алгоритм работает на истории заказов — то что реально берут, не маркетинговый набор.
📊 UX-аудит Pack 4
4
Bundle «Утренний сет» с экономией
Нативный механизм upsell: «возьми сет — сэкономь 60 ₽». Идеально для двух пиков — утреннего и обеденного («Бизнес-ланч 590 ₽»).
📊 UX-аудит Pack 4🆕
5
Sticky bottom: counter + CTA с ценой
Цена всегда видна, можно набрать N штук не открывая корзину. Стандарт food-категории.
☕ Кофемания
🎙 Tone of Voice из брендбука: «популярен в утренний пик», «свежая выпечка каждое утро в 7:00» — не сухие технические описания, а тёплый human-language. Параллель Питер=Британия в копи: «на Малой Конюшенной с 9:00».
🥐 КОФЕ, КОТОРЫЙ НЕ ОСТЫЛ 🥐
9:14📶 100%
Оформление заказа
1
📍
КУДА
Навынос · Малая Конюшенная, 2
Изм.
⏰
КОГДА
7 мая · 10:00 — 12:00
Изм.
🥐
Круассан с шоколадом
2 шт · 220 ₽
440 ₽
☕
Капучино овсяное
1 шт
220 ₽
2
✓
Промокод УТРЕННИЙ применён · −15% на первый заказ дня
3
💰 Накопленные бонусы
1,210 ₽
Использовать всё на этот заказ
Можно списать до 50% от чека
🎁
6-й кофе будет в подарок
После этого заказа: 5 / 6 чашек
4
Способ оплаты
🟢
СберPay
⚫
T-Pay
🔵
СБП
💳
Карта
🍎
Apple Pay
🟡
YPay
К оплате со скидкой
Заказать на 561 ₽
→
5
ЭКРАН 04 — CHECKOUT

Checkout: убираем баги, активируем лояльность, добавляем платежи

Текущий checkout: дубли позиций (3 одинаковых торта = 3 строки), state-баг «Стол №15» при «С собой», только Картой, бонусы лежат, slot-picker спрятан в строку. Всё это решаем тут.

1
Persistent state «Куда + Когда» с slot-picker по 2 часа
Двухстрочный блок с CTA «Изменить» открывает iOS-style date+slot picker. Сейчас в проде это спрятано в одну строку «На ближайшее время».
☕ Кофемания паттерн📊 UX-аудит P0
2
1 SKU × N quantity вместо N строк
Cart shared component fix (P0 Pack 1). Закрывает баг и в корзине, и в статусе заказа одним кодом.
📊 UX-аудит Pack 1 fix
3
Активация бонусов с CTA «Использовать»
Сейчас 1,210 ₽ просто отображаются. Делаем большую красную CTA-кнопку. Это активирует «спрятанный козырь №2» — накопленные подарки.
📊 UX-аудит Pack 2 — спрятанный козырь
4
6 способов оплаты вместо одного
SberPay + T-Pay + СБП + Карта + Apple Pay + YandexPay. Снижение friction для российской аудитории, особенно 35+. У Шоколадницы это есть, у нас нет.
📊 UX-аудит P0 Pack 5
5
Цена со скидкой видна на CTA
Сразу понятно: было 660₽ → 561₽ после промокода. Не нужно искать «итого» внизу.
📊 UX-аудит P0
💡 Notice-pill для бизнес-правил (промокод применён, минимальный заказ, предзаказы) — единый паттерн вместо нынешних generic «Ошибка». Решает gap «нет error-стейтов под бизнес-логику».
🦁 БРИТАНКИ В ТВОЁМ КАРМАНЕ 🦁
9:14📶 100%
😊
Евгений
+7 901 234-56-78
👑 Дружище · Lvl 2 1
▦
Покажи на кассе Чтобы получить кешбэк 5%
5
🎁 Мои подарки
🥐
5-й завтрак · бесплатно
Прогресс 4 / 5 · ещё 1 заказ
Скоро
☕
31 завтрак уже доступен
Накопилось — забери в любой момент
Получить
💰
1,210 бонусов
≈ 1,210 ₽ скидки
Что взять
2
⚡ Мои шаблоны Все →
☕
Утренний
Капучино овсяное · Круассан шоколад
320 ₽
→
🥗
Обед лёгкий
Салат с тунцом · Чай с бергамотом
580 ₽
→
+ Создать новый шаблон
3
📋 Последние заказы Все →
🥐
Вчера, 09:12 · Малая Конюшенная
Утренний шаблон
320 ₽
🎂
2 мая · Невский, 116
Торт «Наполеон» 1 кг
2,400 ₽
4
🏠
ЭКРАН 05 — ПРОФИЛЬ

Профиль превращается из витрины в центр управления привычками

Сейчас профиль — пустая витрина: бонусы лежат без CTA, нет истории, нет повтора заказа, два конкурирующих механика лояльности. Это главный экран для решения падения «заказов на пользователя».

1
Уровни лояльности «Дружище → Свой → Постоянник»
Геймификация с понятными статусами. Tone of Voice из брендбука: тёплый, ироничный — не «Silver/Gold», а «Дружище».
📕 Брендбук ToV📊 UX-аудит Pack 2
2
Единая страница «Мои подарки» с CTA на каждом
Объединили все 3 механики (5-й завтрак, 31 накопленный, 1,210 бонусов) в один блок. Каждый имеет свой CTA «Получить» / «Что взять». Активируем «спрятанный козырь №2».
📊 UX-аудит P0 Pack 2
3
Saved Orders с человеческими именами
«Утренний» / «Обед лёгкий» / «Воскресный» — пользователь даёт ритуалу имя. Тап → готовая корзина. Это и есть материализация «4 ритуалов» из брендбука и Pack 3 из аудита одновременно.
📕 Брендбук — 4 ритуала📊 UX-аудит Pack 3 — главная P0
4
История заказов с быстрым «повторить»
Сейчас истории нет вообще. Добавляем последние 3 заказа с возможностью одного тапа на повтор + создание шаблона из истории.
📊 UX-аудит P0
5
QR с подписью «Покажи на кассе»
Закрываем мелкий, но раздражающий fix Pack 1: QR без подписи. Теперь сразу понятно зачем он.
📊 UX-аудит Pack 1 fix
💡 Стратегический вывод: Saved Orders — это не «фича для удобства». Это материализация позиционирования бренда. Брендбук говорит «4 ритуала», аудит говорит «P0 для frequency», конкурент Кофемания делает это hero-карточками на главной. Все три источника указывают на одну вещь — её делаем первой.

Один продукт, три источника правды, одна стратегия.

Это не пять отдельных экранов. Это единая концепция, в которой каждое решение подтверждается тремя независимыми источниками: брендовой стратегией Vagabond Agency, UX-аудитом текущего продакшена и анализом лучших практик категории.

📕 Брендбук
Говорит: «БП — место тёплых ритуалов».
Даёт: 4 канонических use-case'а, ToV, палитру red+burgundy, типографику.
📊 UX-аудит
Говорит: «Падает frequency 2.4 → 1.9».
Даёт: 5 паков backlog'а с приоритетами, 3 спрятанных козыря, бенчмарк vs конкуренты.
☕ Кофемания
Показывает: как реализовать.
Даёт: universal picker-блок, cart-icon на тайле, slot-picker, stories с шаблонами.
Pack 3: Saved Orders → главная фича MVP
6 месяцев: Foundation (3 мес) · Habit & Scale (3 мес)
Подготовлено: Мургулец Евгений · ООО «Флэт Уайт»
7 мая 2026 · для презентации руководству
Источники: figma-extract/BRANDBOOK_DIGEST.md · UX_AUDIT.md · COMPETITOR_KOFEMANIA_FLOW.md